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常见问题
如何重置登录密码
时间: 2020-10-15  

用户可以通过北交互联PC端或移动端APP的方式进行登录密码重置,具体方式如下:

1.PC端

第一步:打开IE浏览器,在地址栏中输入链接:https://otc.cbex.com/,回车即可进入北交互联,点击【请登录】,跳转至登录页面,点击【忘记密码】。

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第二步:输入注册时使用的手机号码以及验证码,点【下一步】。

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第三步:点击【发送验证码】并输入手机接收到的验证码,点击【下一步】。

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第四步:若已设置密保问题,则需输入安全保护问题答案后,点击【提交】。若未设置,则自动跳过此步骤。

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第五步:若该手机号码同时为个人及企业账户注册号码,则会弹出操作提示,请正确选择需要重置密码的账户,点击【确定】。

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第六步:按照密码设置规则(6-16位字符,至少包含数字、字母(区分大小写),符号中的2种),设置新的登录密码,点击【提交】。密码重置成功。

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2.移动端APP(IOS、Android)

第一步:打开手机,点击已安装的北交互联APP,进入北交互联主页,点击【我的】,跳转至登录页面,点击【忘记密码】。

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第二步:输入注册时使用的手机号码,点击【获取验证码】并输入手机接收到的验证码,点击【下一步】。

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第三步:若该手机号码同时为个人及企业账户注册号码,则会弹出操作提示,请正确选择需要重置密码的账户,点击【确定】。

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第四步:输入新密码,点击【确认】,提示设置密码成功。

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